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Todos los productos se envían en embalajes discretos. No hay ninguna referencia a nuestra tienda o productos en el embalaje

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Una vez que haya seleccionado un producto, se le dirigirá a la cesta de la compra. A continuación, haga clic en el botón "Continuar" y será redirigido al formulario de pedido seguro SSL. Después de introducir su dirección de correo electrónico, introduzca su dirección de entrega. En el último paso, debe especificar el método de entrega y el método de pago, y hacer clic en el botón 'PAGAR'. Al hacer todo esto, su pedido será procesado por el servicio de asistencia.

¿Qué ocurre después de hacer el pedido?

Ahora se procesará su pedido. Una vez recibido el pago, se preparará y enviará en 24 horas. Recibirá tres correos electrónicos relativos a su pedido:- Confirmación del pedido; - Confirmación de recepción del pago; - Confirmación de envío.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Mastercard, Visa, Carte Bleue, American Express y transferencia bancaria. Una vez recibido el pago, su pedido será enviado en las próximas 24 horas. Tenga en cuenta que el proceso de transferencia bancaria tarda unos 3 días. Si paga con tarjeta de crédito, el envío se realiza el mismo día.

¿Cuál es el precio y las condiciones de entrega?

The shipping cost and online prescription are included in the price. If your order is confirmed, it will be shipped within the next 24 hours. The delivery date will depend on your location and the provider’s location, as well as the timely receipt of payment. We do our best to deliver your order directly to your doorstep within 4-12 business days, depending on the delivery method.Non elaboriamo ordini durante il fine settimana. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 del venerdì saranno processati dalla farmacia il lunedì.

¿Cuáles son sus políticas de seguridad y confidencialidad?

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad sin excepción. Nuestro formulario de pedido en línea es compatible con el último y más seguro sistema de encriptación basado en el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits. Todos los datos personales, así como la información de la tarjeta de crédito, se transmiten con el máximo cuidado y protección. Nuestro sistema también incluye protección contra el fraude con tarjetas de crédito. Se notificará inmediatamente a las autoridades el uso fraudulento de tarjetas de crédito.

¿Cuáles son sus directrices para el envío de mensajes de correo electrónico?

Customers often do not receive confirmation emails. This usually happens because their email provider blocks them. Below are two alternative solutions to resolve this issue. If you need assistance, please contact our support service.Puoi risolvere il problema con la mail in questo modo: 1) Verifica la cartella spam. Se la nostra mail è lì, spostala in posta in arrivo. 2) Se hai un altro indirizzo email, comunicalo al nostro servizio di supporto a support@kamlife.me. Puoi anche contattare il supporto telefonicamente.