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Todos os produtos são enviados numa embalagem discreta. Não existe qualquer referência à nossa loja ou aos nossos produtos na embalagem

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Perguntas mais frequentes

Como posso efetuar uma encomenda?

Depois de ter selecionado um produto, será direcionado para o carrinho de compras. Em seguida, clique no botão "Continuar" e será redireccionado para o formulário de encomenda seguro SSL. Depois de introduzir o seu endereço de correio eletrónico, introduza o seu endereço de entrega. No último passo, deve especificar o método de entrega e o método de pagamento e clicar no botão "PAGAR". Ao fazer tudo isto, a sua encomenda será processada pelo serviço de apoio.

O que acontece depois de efetuar a minha encomenda?

A sua encomenda será agora processada. Após a receção do pagamento, a encomenda será preparada e enviada no prazo de 24 horas. Receberá três e-mails relativos à sua encomenda:- Confirmação da encomenda; - Confirmação da receção do pagamento; - Confirmação de envio.

Quais são os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos Mastercard, Visa, Carte Bleue, American Express e transferência bancária. Assim que o pagamento for recebido, a sua encomenda será enviada nas 24 horas seguintes. Tenha em atenção que o processo de transferência bancária demora cerca de 3 dias. Se pagar com cartão de crédito, o envio é efectuado no mesmo dia.

Quais são os preços e as condições de entrega?

The shipping cost and online prescription are included in the price. If your order is confirmed, it will be shipped within the next 24 hours. The delivery date will depend on your location and the provider’s location, as well as the timely receipt of payment. We do our best to deliver your order directly to your doorstep within 4-12 business days, depending on the delivery method.Non elaboriamo ordini durante il fine settimana. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 del venerdì saranno processati dalla farmacia il lunedì.

Quais são as vossas políticas de segurança e confidencialidade?

A proteção das suas informações pessoais é a nossa principal prioridade, sem exceção. O nosso formulário de encomenda em linha suporta o mais recente e seguro sistema de encriptação baseado no protocolo SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits. Todos os dados pessoais, bem como as informações do cartão de crédito, são transmitidos com o máximo cuidado e proteção. O nosso sistema inclui igualmente uma proteção contra a fraude com cartões de crédito. As autoridades serão imediatamente notificadas de indivíduos que utilizem cartões de crédito de forma fraudulenta.

Quais são as suas diretrizes para o envio de mensagens de correio eletrónico?

Customers often do not receive confirmation emails. This usually happens because their email provider blocks them. Below are two alternative solutions to resolve this issue. If you need assistance, please contact our support service.Puoi risolvere il problema con la mail in questo modo: 1) Verifica la cartella spam. Se la nostra mail è lì, spostala in posta in arrivo. 2) Se hai un altro indirizzo email, comunicalo al nostro servizio di supporto a support@kamlife.me. Puoi anche contattare il supporto telefonicamente.